其一：
今天最后一节课是历史课，这学期的第一节历史课，然而，当我们气喘吁吁的爬到F楼五楼的时候，却发现整个阶梯教室内座无虚席，教室的最后排，站着十个左右的同学。
两分钟后，老师进来了，说了句到楼下302去上课后就消失了。
本以为是换了大的教室，没想到还是一样的教室，照样没位子坐。几分钟后，老师进入教室，在讲台上不知道忙些什么。过了约5分钟，班长把新书发完了，老师依然没有注意到后排站着的人，一怒之下，转身回家！后来听说那节课点名了。
学校不可能不知道每个班中有多少学生，也不可能不知道每个教师可以坐下多少学生，而出现这种情况是完全不应该的，也没有理由好辩解的。这件事错在学校，而非我们。
其二：
放学回家前，先去电信局办理了宿舍的宽带，期间不小心把装有私人物品的袋子忘在了电信局，等坐上了开往九号线地铁站的公交车后才发现。
此时恰好我的一位同学也放学了，于是让他帮我取，而我在地铁站的站台内等他。因此错过了两辆地铁，耗时约30分钟。
等到我们到达宜山路站时，发现站内聚集了大量乘客，从楼梯口一直排到通道的转弯处。
等待了三十多分钟才乘到短驳车。到达江杨北路站后，车票被闸机弹出。到补票厅询问后，得知超时约15分钟，要求补票三元。
与工作人员沟通未果，工作人员态度极差，爱理不理。一怒之下，强行出站。
回家后向地铁运营公司发送投诉及建议信，要求道歉，至今没有回音。
我拒绝补票的原因如下：
虽然我的确有人为的错过两辆地铁，但这在正常的个情况下不会造成超时。
而且身在松江大学城的我无法对宜山路短驳站的情况进行预知，因此无法提前做出安排（如：在站外等候）。
地铁9号线运营一直处于非正常状态，速度极慢。且班次之间时间长。
三线两段开通后，最长里程数有所增加，但超时时间未变。从9号线松江大学城站坐到江杨北路站，正常的情况下也要近三个小时又一刻种时。
我只会支付我应该支付的费用。对于并非由我的过错引起的额外的费用不应由我承担。
我按照规定支付了费用，但却并未享受到与此费用相应的服务（快捷）和合理的待遇。
我们延时了要支付给申通公司费用，那本着服务以及接受服务双方公平公正的原则，申通公司延时了，是否也应该支付给我们费用？
9块车票为什么和3块车票的超时时间一样长，超时是否也应采取分级制度。（我买三张三块的可以呆12个小时，我买一张九块的却只能呆4个小时）
P.S.：上述时间均为近似，因为当时没有太在意的观察时间，可能会有少许误差。