昨天中午又给铁通打了个电话。
客服(男)：您好，请讲。
我：我宽带慢！
客服：你是1M的宽带对吧。
我：对。
客服：我帮您反映下。
我：能给我个具体时间么。
客服：我已经帮您反映了。
我：我打电话来不知道多少次了，每次都是反映反映，都不能解决问题。
客服：哦，那我帮您催催。
我：你们客服经理在么？
客服：……我帮您催了。
我：那给我个准确的时间啊。
客服：这个我也拿不出准确的时间，他们会给你回电的。
我：那好，我告诉你，如果问题在不能解决，我就向消协投诉！
客服：好的。谢谢您的来电。
通过几次与客服的交谈，我越来越发现客服什么作用都起不到，只会满口的外交辞令。
今天下午1点左右，网速依旧，我已经没有了耐心。
打算最后一次打电话给客服，再不能解决就投诉给12315。
这次是个女客服。没记错的话好像是8012号话务员。
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