忍无可忍的铁通速度！(二)

昨天，也就是铁通告诉我早上能够帮我解决问题的那天中午，我的带宽依然是60KB/s，郁闷至极。
中午12：00多继续打电话给中国铁通客服。

客服：“您好，请讲。”
我：“我想反映一下网速慢的问题。”
客服：“下载速度慢对么？”
我：“对。我前几天都反映过了，然后昨天接到你们客服的回电，告诉我今天早上就能解决，可你自己看看，现在都中午了，我的网速还是60KB/s。”
客服：“您是1M的带宽对么。”
我：“对的。”
客服：“那我再帮您反映下。”
我：“能给我个时间范围么？”
客服：“我已经帮您反应上去了呀，到时候他们会打电话给你的。”
我：“能给我个确切的时间范围么？”
客服：“我已经帮您反映过了……”
我：“那好，请尽快。再见！”

通过这几次的通话，我明白了一个道理，客服就是废物，解决不了什么实质性的问题，甚至连解决问题的时间都不能提供。同时，铁通的这种服务态度也令我感到大为失望。
我决定向《肖申克的救赎》里的安迪学习，一天一个电话，直到解决问题。
如果仍然没有效果，就向315投诉。
附网速测试截图一张，在铁通官网上的给出的截图地址上测的。测前关闭了所有下载软件及微软自动更新。
[b]Download Speed:[color=#FF1493]542.09[/color] Kbps [/b]
[img]attachment/speed.png[/img]